Mikä on NPS-asteikko ja miten se toimii? NPS-asteikko, tunnettu myös nimellä Net Promoter Score, on yksi suosituimmista mittareista asiakasuskollisuuden ja suosittelukäyttäytymisen arvioimiseen. Kyseessä on yksinkertainen, silti voimakas kyselymuoto, jossa asiakkailta kysytään: ”Kuinka todennäköisesti suosittelisit tämän yrityksen/tuotteen/palvelun ystävälle tai kollegalle?” Arvosanaksi annetaan 0–10. Näiden vastausten perusteella muodostuu NPS-asteikko tai lyhyemmin NPS-arvo, joka kertoo organisaation kyvystä luoda…
All posts in Markkinoinnin linja
SEO Consultant: Näin rakennat kestävän hakukonejohtajuuden
Hakukoneoptimointi on nykyisin liiketoiminnan kannalta yhtä tärkeää kuin perinteinen markkinointi. Kun halutaan näkyä oikeassa paikassa oikeaan aikaan, tarvitaan osaamista, which vahvistaa yrityksen online-näkyvyyttä. SEO Consultant on rooli, jossa ammattilainen toimii strategisena kumppanina, suunnittelee toimivia ratkaisuja ja johtaa pitkäjänteistä työnkulkuja. Tässä artikkelissa pureudumme, mitä SEO Consultant tekee, miten valita paras kumppani, ja millaisia tuloksia on realistista…
Valokyltit – Näin valitset, asennat ja ylläpidät tehokkaasti
Valokyltit ovat visuaalisesti vahvoja opasteita, jotka yhdistävät designin, toiminnallisuuden ja koko yrityksen brändikuvan yhteen. Ne huomataan, kertovat heti mitä tarjotaan ja ohjaavat asiakkaan oikeaan paikkaan. Tässä artikkelissa pureudutaan syvälle valokyltteihin: mitä ne ovat, millaisia tyyppejä on tarjolla, miten ne rakennetaan ja miten niiden käyttö voidaan optimoida sekä kustannustehokkaan että kestävän näkökulman kautta. Käymme läpi sekä…